Überblick

Der Kunde ist ein großes pharmazeutisches Unternehmen, das sich in der Medikamentforschung und –herstellung betätigt.

Beschreibung des Problems

Der Kunde hat einen jährlichen Umsatz von mehreren Billionen USD, der von dem überholten SAP SRM 3.0-System erfasst wird. Das Beschaffungssystem wird verwendet für den Erwerb von kostenintensiver Forschungsausstattung, Laborgeräten, Software, Vertragsleistungen, ad-hoc-Käufen und alltäglichen Büroausgaben, die von den Mitarbeitern getätigt werden. Jeder Mitarbeiter arbeitet mit der Beschaffungsanwendung.

Die Nutzung der Beschaffungsfunktion ist komplex : der Nutzer muss den Entscheidungsträger, die Kostenstelle und Produktkategorien angeben, auch wenn es sich um eine unbedeutende Ausgabe handelt.

Die verwendet Plattform für SAP SRM 3.0 ist die überholte SAP IST.

Lösung

Die Beschaffungsfunktion wurde auf der SAP-Portal-Plattform mit Java WebDynpro und Adobe Interactive Forms entwickelt. Die Kernfunktionen wurden mit dem SAP SRM – System entwickelt, das für die Erstellung von Aufträgen und die Verfolgung des Beschaffungsprozesses in SAP ECC integriert ist.

Die erweiterte Anwendung wurde mit dem Hauptziel der Nutzerfreundlichkeit gestaltet. Die neue Anwendung ist in die SAP-Portal-Plattform integriert, die auch als zentraler Zugangspunkt für alle Mitarbeiter dient.

Der Manager kann seine Freigabe mit „Einkaufswagen“ kontrollieren; diese bieten ihm die folgenden Optionen:

• Detaillierte Visualisierung der Einkaufswagen, inkl. genauer Angaben zu den einzelnen Artikeln.
• Möglichkeit der Substitution oder der Verlegung der Einkaufswagen.
• Möglichkeit der Beschaffung für einzelne Mitarbeiter.
• eMail-Protokollierung; Freigabenkette; Protokollierung der Freigabenkommentare; Anhänge (PDF, MS-Office-Dateien).

Der Mitarbeiter kann den Status seines Einkaufswagens einsehen:

• Entscheidungsträger, dem der Einkaufswagen gerade zugeteilt ist.
• Protokoll der Freigabenkommentare und der unternommenen Handlungen.
• Erstellung von Beschaffungsaufträgen für Artikel des Einkaufswagens.
• Lieferungsstatus von Teillieferungen / verzögerten Lieferungen

Vorteile

• Der Kunde kann die Vorteile SAP-NetWeaver-Plattform nutzen, ohne in ein Upgrade der SAP-SRM-Infrastruktur zu investieren.
• Reduzierte Arbeitsbelastung des Einkaufspersonals.
• Die meisten Mitarbeiter sind in der Lage, auf der Grundlage des stromlinienförmigen Workflows und der Beschaffungserfahrung fehlerfreie Beschaffungsaufträge zu erstellen.